Pytania i Odpowiedzi

Bezpieczeństwo

Od której godziny można wejść na teren FAJERY?

TBC

Gdzie znajduje się wejście na teren FAJERY?

Wejście na teren imprezy znajduje się w pobliżu skrzyżowania ul. Lotnisko z ul. Szybowcową. Będzie także możliwość wejścia od parkingu przy ulicy Francuskiej.

Czy na teren imprezy wstęp mają osoby niepełnoletnie?

Osoby nieletnie w wieku do 16 lat mogą uczestniczyć w wydarzeniu jedynie pod opieką osoby dorosłej, która przy wejściu na imprezę, w punkcie informacyjnym, podpisze deklarację o odpowiedzialności za osobę nieletnią według wzoru opracowanego przez Organizatora.

Czy na miejscu będzie depozyt?

Nie przewidujemy depozytu na terenie imprezy.

Czy na terenie imprezy będzie punkt rzeczy znalezionych?

Tak. Punkt rzeczy znalezionych zlokalizowany zostanie w kasie przy wejściu głównym.

Czy mogę wejść na teren imprezy np. z psem?

Wejście na teren imprezy z psem (lub jakimkolwiek innym zwierzęciem) jest zabronione, chyba, że pies ma status psa-przewodnika.

Czy mogę wnieść profesjonalne urządzenie rejestrujące obraz i/lub dźwięk?

Tak.

Czy osoby chore np. na cukrzycę mogą zabrać ze sobą lekarstwa i konieczne przybory medyczne lub wnieść własne jedzenie?

Osoby, których stan zdrowia wymaga podania specjalistycznych leków, mogą posiadać niezbędne im lekarstwa, przybory medyczne do podania lekarstwa oraz jedzenie i napoje.Wymagane jest jednak okazanie zaświadczenia lekarskiego o konieczności posiadania ich przy sobie.

Czy muszę posiadać przy sobie dowód tożsamości by wejść na teren imprezy?

Tak. Dowód tożsamości jest wymagany i Służby Porządkowe mogą poprosić o jego okazanie.

Czy mogę opuścić teren FAJERY i po jakimś czasie na niego powrócić?

Nie. Wejście na teren wydarzenia będzie jednorazowe.

Czy przebywając na terenie FAJERY jestem ubezpieczony?

Tak. Organizator posiada stosowne ubezpieczenie.

Czy będzie można oglądać z bliska samoloty i śmigłowce zaparkowane na płycie lotniska?

Tak. Zależy nam na tym, aby w tym roku samoloty były lepiej wyeksponowane dla publiczności. Od godziny 11.00 do 14.00 czynna będzie wystawa statyczna, podczas której będzie można zobaczyć z bliska wszystkie samoloty biorące udział w pokazach.

Bilety

Do kiedy trwa sprzedaż on-line?

Sprzedaż online potrwa do końca trwania wydarzenia.

Komu przysługuje bezpłatne wejście na FAJERĘ?

Bezpłatny wstęp na teren imprezy przysługuje osobom do 18 roku życia, weteranom i niepełnosprawnym.Nie obejmuje on wstępu na trybunę oraz do strefy VIP.

W jakie cenie są bilety?

Bilety na FAJERĘ dostępne są poprzez eBilet.pl w następujących cenach:

21.03.2019 – do wyczerpania puli promocyjnej: 29,99 zł bilet normalny
do 07.06.2019*: 39,99 zł bilet normalny / 139,99 zł miejsce siedzące na trybunie
08.06.2019 – 15.06.2019: 49,99 zł bilet normalny / 149,99 zł miejsce siedzące na trybunie

Bilet VIP: 299,99 zł (obejmuje miejsce parkingowe, miejsce na trybunie, ciepłe oraz zimne posiłki, napoje, poczęstunek alkoholowy).

* Start sprzedaży nastąpi po wyczerpaniu się puli promocyjnej

Do sumy transakcji za wystawienia tzw. biletu domowego (zakupionego on-line) naliczana jest opłata dodatkowa. Opłaty nie są doliczane za sprzedaż w punktach stacjonarnych.

Wykaz opłat:

Bilet domowy: 3,00 zł
Poczta Polska (wysyłka): 8,50 zł
Kurier DHL (wysyłka): 19,90 zł
Przesyłka międzynarodowa: 25,00 zł
Przesyłka kurierska, międzynarodowa: 125,00 zł

Czy dziecko musi posiadać bilet?

Dzieci i młodzież do 18 roku życia wchodzą na teren FAJERY bezpłatnie. Bezpłatny bilet nie obejmuje wstępu na trybunę oraz do strefy VIP.

Czy sprzedaż biletów będzie prowadzona przed wejściem na teren wydarzenia?

Tak, bilety będzie można nabyć również przed wejściem na imprezę.

Czy kupując bilety grupowe otrzymam zniżkę?

W tym roku nie prowadzimy sprzedaży biletów rodzinnych, natomiast dzieci i młodzież do 18 roku życia wchodzą na teren imprezy bezpłatnie.

Czy jeśli zakupiłam/em bilet drogą elektroniczną to muszę go wydrukować?

To nie jest konieczne. Istnieje możliwość zeskanowania biletu z urządzenia mobilnego.

Czy wejdę na teren wydarzenia, jeśli na bilecie widnieje imię innej osoby?

Bilety domowe nie są biletami imiennymi, dlatego nie będzie z tym problemu.

Nie mogę uczestniczyć w imprezie. Czy i jak mogę zwrócić bilet?

Niestety bilet na wydarzenie nie podlega zwrotowi ani wymianie.

Zakupiłem bilet, został wysłany pocztą, ale jeszcze nie doszedł. Co mam zrobić? Zgubiłem bilet. Co mam zrobić?

Przed wydarzeniem można skontaktować się telefonicznie z eBilet Polska lub zgłaszać problemy na adres rezerwacje@ebilet.pl.

Czy osoby niepełnosprawne mają zniżkę?

Tak, osoby niepełnosprawne, za okazaniem legitymacji potwierdzającej przyznaną grupę inwalidzką̨, mogą wejść na imprezę bezpłatnie.

Płatności

Czy na terenie FAJERY będzie trzeba płacić kuponami?

Nie, w tym roku będzie płatność gotówką.

Jedzenie i picie

Czy mogę na teren FAJERY wnieść swoje jedzenie i picie?

Zabronione jest wnoszenie własnego jedzenia na teren imprezy. Można jednorazowo wnieść na teren imprezy nie więcej niż 0,5 l wody w plastikowej butelce.

Czy na terenie FAJERY będą dostępne produkty wegetariańskie / wegańskie?

Tak.

Niepełnosprawni

Czy osobom niepełnosprawnym (z potwierdzoną grupą inwalidzką) przysługuje zniżka na bilety?

Osoby niepełnosprawne wchodzą na teren imprezy bezpłatnie.

Czy opiekun osoby niepełnosprawnej musi zakupić bilet?

W przypadku, gdy osoba niepełnosprawna (z potwierdzoną grupą inwalidzką) chce uczestniczyć w imprezie wraz z opiekunem, opiekun zobowiązany jest do nabycia biletu.

Czy osoba niewidoma może wejść na teren imprezy z psem przewodnikiem?

Oczywiście, zapraszamy! Równocześnie prosimy pamiętać, że z uwagi na charakter wydarzenia, podczas trwania imprezy należy spodziewać się podwyższonego poziomu hałasu.

Czy na terenie imprezy będą toalety dla osób niepełnosprawnych?

Tak.

Czy przewidujecie specjalną platformę dla niepełnosprawnych?

Pracujemy nad rozwiązaniem przyjaznym osobom niepełnosprawnym, będziemy o tym informować.

Dzieci

Czy na teren FAJERY można wejść z dzieckiem?

Oczywiście! Zapraszamy również rodziny z dziećmi.

Czy dziecko musi mieć bilet?

Dzieci i młodzież do 18 roku życia mogą wejść na teren imprezy bezpłatnie. Rodzic lub opiekun zobowiązany jest do wykazania przy wejściu na imprezę, że osoba nieletnia znajduje się w określonym przedziale wiekowym i dzięki temu upoważniona jest do bezpłatnego wejścia.

Czy na terenie Festiwalu będzie strefa dla dzieci?

Tak, szykujemy również atrakcje dla dzieci.

Czy należy wcześniej zapisywać / rejestrować dziecko?

Nie ma takiej potrzeby.

Czy strefa dla dzieci ma jakieś ograniczenia wiekowe?

Nie, chociaż niektóre z planowanych w strefie aktywności mogą mieć ograniczenia wiekowe.

Spotkałam/em na terenie FAJERY zagubione dziecko. Co mam zrobić?

Zgłoś się do najbliższego pracownika ochrony.

Parking i dojazd

Czy na terenie imprezy będzie parking?

Tak, parking będzie zlokalizowany na terenie lotniska, wjazd od ul. Francuskiej. Opłata za parkowanie: 20 zł.

Chcę przyjechać rowerem. Czy zostanę wpuszczona/y na teren?

Z uwagi na bezpieczeństwo innych uczestników na teren imprezy nie zostaną wpuszczone osoby na rowerach.

Czy na terenie FAJERY będą strzeżone stojaki na rowery?

Na parkingu przy ulicy Francuskiej (blisko wejścia z parkingu w strefę dioram) zostanie wydzielone miejsce na rowery. Będzie można je przypiąć do lekkiego płotka.

Czy na terenie FAJERY będzie parking dla samochodów?

Tak. Parking jest płatny XX zł

Jakie są koordynaty GPS terenu imprezy?

50.2416083,19.0309308

Lotnictwo i rekonstrukcje historyczne! Wyjątkowa impreza na Śląsku, która poruszy niebo i ziemię. Akrobacje powietrzne w wykonaniu asów lotnictwa, statyczne ekspozycje sprzętu z okresu I i II wojny światowej oraz rekonstrukcje bitew, w tym tych z okresu Powstań Śląskich na 100-lecie wydarzenia! W jednym miejscu, w jednym czasie, dla wszystkich! Przyjdź i spędź niezapomniany dzień z głową w chmurach! Świętuj z nami 100-lecie Powstań Śląskich!